TextBot Conversation

Integriert einen virtuellen Agenten Eine Softwareanwendung, die Kundeninteraktionen anstelle eines Live-Mitarbeiters abwickelt. virtuellen Agenten als Selfservice mit Chat-Skripttypen. Ihr virtueller Agent muss diese Aktion unterstützen. Diese Aktion wird derzeit nicht zur Verwendung in CXone unterstützt.